常见问题列表

版本号:V0.0.2
修订时间:2018年07月16日

(一)用户初次接触小V圈可能遇到的问题

如何下载使用小V圈?

目前小V圈的最近体验方式是小V圈APP。

APP里有最完善的功能体验,且安卓版、IOS版均已上线。

用户可以通过登录官方网站扫描首屏二维码直接下载或通过App Store以及应用市场搜索小V圈下载登录使用;另外小V圈微信小程序已上线,用户可以在微信搜一搜中搜索小V圈直接登录使用。查看详情!

怎么在小V圈里发表内容?

在小V圈 APP 里,进入圈子后,点击右下角【+】按钮,就能够像发朋友圈一样简单地发表内容。目前小V圈内容字符不得超过2000。

如何设置个人信息?

用户可以在完成个人信息注册后,对个人账号进行信息设置。目前各项内容可进行含有中文、英文、数字、符号组合设置,但不建议设置特殊字符。在完成设置后系统将会自动检测所有内容包含图片,涉黄涉政涉暴等不符合正确价值观的内容官方都会进行封禁处理,查看详情!

我的 APP 里为什么没有 XX 功能?

强烈建议你及时更新小V圈App,这样可以保持小V圈一直是最新状态。或者至少定期检查是否有更新版本的小V圈可以下载更新。

通常情况下,我们2-3周会更新一个版本,新版本总会带来更新的功能、更好的性能,并且解决掉一些老版本里存在的BUG。

有重要的内容能不能收藏?

可以。在任意主题右上角有个小三角箭头【∨】,点击后,找到【收藏】按钮,点击即可收藏。收藏后的内容可以在App里【我的】-【我的收藏】查看。

(二)用户运营使用小V圈时可能遇到的问题

如何成为小V圈圈主

小V圈内测版采用圈主邀请制,仅持有邀请码的用户才能创建,如需申请成为圈主请微信添加小V圈服务号:xiaovquancom在线申请。

1,成功申请后请在小V圈产品首页中点击右上角【+】或者直接点击【创建圈子】,即可跳转选择小V圈属性(免费/付费);

2,根据圈子需求设置圈子收费规则以及加入费用(限制1-5000元RMB);

3,根据系统提示填写圈子名称与简介,目前圈子类型暂定为9类后续将根据需求调整或增加,创建圈子所填写的内容可在圈子设置内更改资料设定。更多详情!

如何分享小V圈内容

在小V圈详情界面右上角点击【分享】将出现【分享弹窗】界面,可选择将圈子以链接形式、图片二维码形式分享至微信好友、朋友圈等第三方平台,或直接点击下方【复制链接】,将复制的链接粘贴分享到第三方平台。更多详情!

如何设置/修改/管理圈子成员

1,进入【圈子设置】首页后,点击【成员加入方式】;

2,对圈子类型,成员加入方式进行调整。值得一提的是圈子可以针对付费方式以及续费折扣进行设置;

3,圈子嗨可以设置发言权限、成员禁言时长等进行设置、修改与管理;

4,小V圈还为圈主提供了圈子内务打理便捷方式,内务打理一键完成。更多详情!

如何设置/修改圈子信息

1,在圈子首页中点击右上角展开标识,进入圈子设置页面;

2,圈主可根据修改需求调整需修改内容,修改完成后官方将会在1-3个工作日内完成审核工作。更多详情!

如何开通通证功能?

1,下载登录小V圈App进入自己创建的小V圈,点击右上角【≡】进入【圈子详情】页面;

2,在【圈子详情】页面中点击【通证详情】,将会跳出激活弹窗,由于该功能目前采用邀请制,需要圈主联系小V圈客服获取;

3,激活通证功能后点击【去设置】;

4,完善相应基础信息点击【提交】即可生效。请注意【通证代号】、【通证总量】首次设置后将无法修改,其他基础信息更改完成后立即生效,每日总量配置、活动规则配置、算力规则配置三项更改规则次日生效;更多详情!

如何修改配置通证规则?

在【圈子详情】页面点击【通证详情】;然后点击【配置通证规则】即可修改设置个人通证内容,请注意基础信息更改完成后立即生效,每日总量配置、活动规则配置、算力规则配置三项更改规则次日才能生效。

(三)其他常见问题反馈

如何举报违法/违禁内容

1,登录小V圈App浏览内容时发现违纪/违规内容可在相应内容右边【∨】找到【举报】按钮;

2,选择举报类型,然后详细描述您举报该内容的理由,官方会在第一时间对举报内容进行处理。更多详情!

发表过的内容能不能修改

不可以,目前版本小V圈发表过的内容暂时不支持修改。不过如出现重大错误,发布者可以通过删除相应内容重新上传即可。

如何绑定国外手机号码

1,App端口选择【手机号登录】-【注册】,注册时选择手机号码归属地按步骤操作完成注册即可;

2,邓丽填写手机号码时机上归属地区号即可;(例如:日本号码9012345678已完成注册需要登录小V圈账号格式为:00819012345678)

3,部分国家由于网络原因,可能无法收到短信验证码,可联系在线客服协助完成注册绑定工作。

账户被封禁怎么办

1,微信添加小V圈服务号:xiaovquancom将相应问题留言反馈并附上被封账号注册手机号码,工作人员将会了解账号被封原因以及账号能否解封;

2,微信添加小V圈在线客服:xiaoVquankefu将相应问题留言反馈并附上被封账号注册手机号码,客服将会第一时间检测账号风险以及被封原因,并及时答复能否解封。

以上内容更新时间为2018年7月16日,运营团队将会不定期对以上内容进行更新与反馈。如有疑问与建议欢迎广大用户联系客服悠悠:xiaoVquankefu进行反馈。

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